Il ruolo strategico dei Sistemi di Misurazione delle Performance nelle aziende sanitarie. Un caso studio

Capalbo Francesco, Ippolito Adelaide, Smarra Margherita, Sorrentino Marco
Capalbo F., Ippolito A., Smarra M., Sorrentino M. (2023). Il ruolo strategico dei Sistemi di Misurazione delle Performance nelle aziende sanitarie. Un caso studio, Management Control, 1, pp 119-142. Doi: 10.3280/MACO2023-001006.

The strategic role of Performance Measurement Systems in healthcare companies: A case study

The aim of this work is to analyze how technological innovations in performance measurement systems allow to overcome some of the challenges that public health organizations face in terms of performance measurement and evaluation. The changes that were adopted to affect performance measurement, but also their effectiveness, were analyzed together with an assessment of the responses developed to achieve these changes. The paper contains an in-depth case study of a local health company using an innovative information system. The case study highlights how the technological innovations, implemented during the period of the pandemic from Covid-19, have been implemented at the Local Health Authority of Caserta, in order to make the process of measuring and evaluating some performances of the administrative and health area.

Keywords: Digital innovation, Local Health Authority, Performance measurement, performance evaluation, Covid-19

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Al fine di armonizzare le scadenze e i profili contabili delle diverse società (SIDREA e SISR) e favorire una maggiore convergenza operativa e organizzativa tra le stesse, si è stabilita una data limite per il pagamento delle quote associative fissata al 30 aprile, analogamente a quanto deliberato dalla SISR. Si invitano pertanto i Soci a provvedere al versamento entro la suddetta scadenza. La quota sociale per l’anno in corso è differenziata per categoria di soci:

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